Nous vous remercions vivement du temps que vous allez consacrer à répondre au questionnaire ci-après. Nous nous engageons à envoyer aux entreprises ayant accepté de répondre une synthèse de l'étude en cours.
Denis Ettighoffer
Président d'Eurotechnopolis Institut
La e-fertilisation peut se définir comme étant le moyen de faire travailler des gens ensemble par le biais des technologies de communication et d'information dans le but de favoriser la création de valeur ajoutée conjuguée (ou cross fertilisation).
2 objectifs :
1. Voir comment les entreprises utilisent les réseaux pour favoriser leurs activités inventives et les échanges d'idées et de savoirs.
2. Analyser les pratiques et les initiatives prises par les animateurs d'intranets et d'extranets pour faire en sorte que leurs réseaux soient utilisés et comment ils mesurent l'intensité d'usage et le retour sur investissement.
1 - Identité
Nom :
Entreprise :
Direction :
Adresse :
Fonction :
Tél :
Code Postal :
Ville :
E-mail :
Effectif total :
Secteur d'activité :
2 - Tendances de l'environnement de la e-fertilisation
Dans votre contexte, indiquez les principaux facteurs qui rendent la e-fertilisation importante pour votre activité. Indiquez et classez par ordre d'importance les 3 facteurs les plus déterminants.
1
= le facteur le plus déterminant,
2
= le deuxième facteur plus déterminant,
3
= le troisième facteur plus déterminant
1
2
3
Concurrence accrue
Perte de monopole
Mondialisation des marchés
Nouveaux marchés
Fusion / Acquisition
Alliances / Partenariats
Déréglementation
Réorganisation
Multi-localisation / travail en réseaux
Pression sur les marges
Innovation accélérée
Mobilité accrue du personnel
Départ à la retraite de personnels
Maturité des nouvelles technologies de l'information
3 - Les sponsors de la e-fertilisation
Parmi les groupes suivants, lequel a la responsabilité de la e-fertilisation dans votre entreprise ?
Direction générale
Direction financière
Direction marketing / vente
Direction ressources humaines
Direction technique / Production
Direction système d'information
Direction innovation / R&D
Autre :
4 - L'origine de l'innovation via les réseaux
Venue par les clients
Par la direction
Par les personnels
Par l'encadrement
Par les consultants
Autre :
5 - Appréciation de l'enjeu de la e-fertilisation
Très important
--> La e-fertilisation sera essentielle pour la réussite de mon activité
Plutôt important
--> La e-fertilisation contribuera à la performance de mon activité
Peu important
--> La e-fertilisation n'aura que peu d'impact sur mon activité
Pas important
--> La e-fertilisation n'aura aucun impact sur mon activité
6 - Votre situation en matière d'E-fertilisation. Vous considérez-vous ?
Prêt et en avance
Prêt
En retard
Dépassé
7 - L'entreprise a-t-elle déjà fait évaluer la valeur de son site Internet ?
Oui
Non
8 - Avez vous fait en sorte d'évaluer la valeur immatérielle de votre entreprise ?
Oui
Non
9 - Au plan financier, l'entreprise considère t-elle que les échanges par les réseaux sont :
Une dépense
Un investissement
10 - Votre niveau de pratique en matière de e-fertilisation
Pour chacun des critères suivants, indiquez le niveau de pratique actuel de votre entreprise :
Sans action
Initiatives
Actif
Développé
Maîtrisé
Mobilisation du Management sur les NTIC
Politique des NTIC : Priorité KM déclinées de la stratégie
Technologie : constitution et déploiement d'outils NTIC
Organisation : fonctions dédiées, mise en place de communauté métier
Indicateur de performance
Conduite de changement : mesures incitatives, modes de reconnaissance
11 - Votre entreprise utilise-t-elle les réseaux et les forums sur le Net et Usenet pour valoriser ses savoir-faire ?
Oui
Non
12 - La firme a-t-elle utilisé les réseaux tel Internet pour valoriser son capital immateriel auprès de partenaires éventuels ?
Oui
Non
13 - La firme utilise-t-elle les réseaux professionnels (ou communautés professionnelles) pour :
Enrichir son réseau de contacts professionnels ?
Tenter de cibler des prospects ?
Echanger des idées et des savoirs ?
Créer des communautés de pratiques avec des partenaires intéressés ?
Lancer des projets collaboratifs ?
14- Les priorités stratégiques de votre entreprise pour les années à venir en matière de e-fertilisation
Classez par ordre d'importance vos priorités :
1
= la priorité la plus importante,
2
= la deuxième priorité plus importante,
3
= la troisième priorité plus importante
-1
= l'enjeu le moins important,
-2
= le deuxième enjeu moins important,
-3
= le troisième enjeu moins important
1
2
3
-3
-2
-1
Anticiper en mettant en place un dispositif de veille
Améliorer la performance en exploitant les expériences et en diffusant les meilleures pratiques
Capitaliser et préserver les connaissances et compétences clés
Développer et mobiliser les compétences
Partager les connaissances au sein des équipes/projets
Favoriser les collaborations à distances et/ou transversales
Accélérer les processus d'innovation
Animer les réseaux internes (métiers, projets, communauté de pratique)
Développer les relations clients
Structurer et dynamiser le réseau des partenaires
Maîtriser et documenter les processus métier
Valoriser l'entreprise par la reconnaissance/promotion de son savoir-faire
Autre :
15- Identifiez et classez par ordre d'importance les trois bénéfices les plus importants pouvant être amenés dans votre entreprise par la e-fertilisation
1
= le bénéfice le plus important,
2
= le deuxième bénéfice plus important,
3
= le troisième bénéfice plus important
1
2
3
Réduction des coûts
Accroissement du chiffre d'affaires collaborateurs
Acquisition et développement de compétences accélérées
Limitation des pertes de savoir
Développement des communautés métier et réseaux experts
Efficacité commerciale et relation client
Renforcement de la productivité
Souplesse et réactivité
Gain de temps
Qualité accrue
Capacité d'innovation accrue
Image
Développement d'une culture de partage
Motivation/fidélisation des collaborateurs
Meilleure intégration des nouveaux
16 - Identifiez et classez par ordre d'importance les trois freins majeurs au développement des pratiques de e-Fertilisation dans votre entreprise/organisation.
1
= le frein le plus important,
2
= le deuxième frein plus important,
3
= le troisième frein plus important
1
2
3
Manque d'implication/soutien des dirigeants sur la E-Fertilisation
Pas de priorité et d'objectifs clairs sur la E-Fertilisation
Difficulté à mesurer le retour sur investissement
Outils inadaptés
Pas d'outils
Manque de temps
Cloisonnement des organisations
Manque d'adhésion des opérationnels
Faible culture de partage
Difficultés à percevoir les bénéfices individuels
Peur de perte de pouvoir
Manque de reconnaissance des contributeurs
Autre :
Vos commentaires :
17 - Vision de l'évolution de la e-fertilisation : les communautés de pratiques et les réseaux d'experts sont-ils des enjeux pour votre entreprise ? Pourquoi ?
18 - La matrice ci-dessous analyse l'ouverture plus ou moins grande du réseau de l'entreprise vers les « autres »
Elle privilégie l'intranet, elle est ouverte aux communautés professionnelles et enfin à son écosystème (c'est à dire surveillance générale des évènements par des outils de l'intelligence économique) :
cocher dans I pour indiquer la situation spécifique de votre réseau.
Ensuite, il s'agit de vérifier en mettant des chiffres dans la colonne II que ces outils sont libres d'accès et d'utilisation :
1 :
Pas de conditions limitant l'utilisation
2 :
Conditions sur autorisation mais ouvert à tout le monde
3 :
Conditions sur autorisation mais ouverts à des populations particulières (cadres, experts...)
4 :
Limitation draconienne
I. OUVERTURE
II. LIBERTÉ
D'UTILISATION
Vecteurs e-fertilisation
à l'entreprise
aux communautés
professionnelles
à l'ecosystème
Messageries
1
2
3
4
Téléphone
1
2
3
4
Télé Réunion (Call conférence)
1
2
3
4
Visio réunion
1
2
3
4
Vidéo conférence
1
2
3
4
Forums de discussion
1
2
3
4
Outils e.collaboration
1
2
3
4
Moteurs de recherche
1
2
3
4
Vigies (Intelligence économique)
1
2
3
4
Tchatche (synchrone)
1
2
3
4
Usenet
1
2
3
4
Peer to peer
1
2
3
4
Portail entreprise
1
2
3
4
Bureau virtuel ou télétravail
1
2
3
4
Accès à la presse en ligne
1
2
3
4
Accès internet
1
2
3
4
Accès extranet
1
2
3
4
Site internet
1
2
3
4
Presse d'entreprise
1
2
3
4
Outils nomades
1
2
3
4
19 - Merci maintenant de vous laisser aller au petit jeu du positionnement ci-dessous :
Sur ces axes tentez de noter
la position de votre entreprise
selon une grille qui irait de 1 à 5 (le zéro étant le point central) pour tous les segments A- B - C- D et A' B' C' D'
D'
Passive
Égocentrique
Attend le contact
A
Forte utilisation
de vecteurs techniques
favorisant la e.polinisation
B
Attractive
Image attractive
Pôle de compétence,
d'expertise clair et
fort sur le marché
C'
Fonctionnelle
Mécaniste systémique :
on privilégie
les réseaux techniques
C
Relationnelle
Forte intensité coopérative :
on privilégie les réseaux humains
B'
Répulsive
Image négative
Pôle de compétence brouillé
A'
Faible utilisation
de vecteurs techniques
favorisant la e.polinisation
D
Active (Proactive)
Activisme dans la prise de contact
Va vers les autres
